Escritório Pacto
Quem somos

Clareza como método — desde o primeiro bloco até o documento final

O Pacto nasceu da convicção de que documentos de política não precisam ser opacos. Com estrutura modular e linguagem direta, qualquer pessoa consegue montar o que precisa.

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Nossa história

O Pacto começou com uma pergunta simples

Em 2021, um grupo de profissionais de operações e design de conteúdo em Campinas percebeu um problema recorrente: sites e pequenas empresas publicavam políticas de privacidade copiadas de outros lugares, cheias de termos que não se aplicavam a eles — e que os próprios responsáveis não conseguiam explicar para um usuário se perguntado.

A questão não era falta de acesso a textos prontos. Era a ausência de um processo claro para montar um documento que refletisse a realidade de cada site. Foi daí que surgiu a ideia do kit modular: blocos com propósito definido, explicação em linguagem simples e uma pré-visualização que mostra exatamente o resultado antes de exportar.

O Pacto foi estruturado como ferramenta informacional — não como escritório de advocacia, não como consultoria regulatória. Nosso escopo é organizacional: ajudar quem mantém sites a entender o que cada seção de uma política cobre e a escolher os módulos que fazem sentido para o seu contexto.

Missão e valores

O que orienta o nosso trabalho

Clareza antes de completude

Um bloco bem explicado vale mais do que dez seções preenchidas sem critério. Cada módulo do Pacto tem uma descrição do que cobre e do que está fora do seu escopo.

Ferramenta, não oráculo

O Pacto organiza informação e gera texto. Não interpreta situações específicas nem substitui o julgamento de um profissional quando ele for necessário.

Documentos que acompanham mudanças

O contexto muda. Quando um bloco de template é atualizado, o sistema avisa. Manter documentos atuais não deveria exigir refazer tudo do zero.

Escopo honesto

Comunicamos o que a ferramenta faz e o que está fora do seu alcance. Não prometemos resultados que dependem de variáveis além do texto gerado.

Equipe

As pessoas por trás do kit

Times pequenos com foco em produto, texto e operações — todos em Campinas.

RC

Rafael Costa

Produto & Arquitetura de Blocos

Responsável pela estrutura dos módulos e pela lógica de como os blocos se relacionam entre si dentro de um documento finalizado.

MS

Marina Souza

Texto & Adequação de Conteúdo

Cuida da linguagem de cada bloco — garantindo que o texto seja direto, legível e adequado para o contexto de um site brasileiro.

TF

Thiago Ferreira

Operações & Suporte ao Cliente

Acompanha o uso da ferramenta pelas equipes, coleta retorno dos usuários e orienta a evolução dos planos corporativos.

Padrões de operação

Como o Pacto se mantém confiável

Alguns critérios que guiam a construção e a manutenção da ferramenta.

Alinhamento com a LGPD

Os blocos de política de privacidade são estruturados com base nos pontos que a Lei nº 13.709/2018 recomenda cobrir em políticas publicadas por sites.

Dados dos usuários em segurança

As informações inseridas durante o uso da ferramenta são utilizadas exclusivamente para gerar os documentos solicitados, sem compartilhamento com terceiros para fins comerciais.

Escopo claramente delimitado

Cada bloco indica o que cobre e o que está fora do seu alcance. Não fazemos afirmações que vão além do que uma ferramenta informacional pode oferecer.

Controle de versões dos blocos

Quando o conteúdo de um bloco de template é revisado, a mudança é registrada e os usuários dos planos Pro e Team são notificados para decidir se atualizam seus documentos.

Revisão periódica dos templates

Os blocos são revisados periodicamente pela equipe de texto para refletir mudanças no cenário de boas práticas para publicação de políticas em sites no Brasil.

Suporte com resposta em 1 dia útil

A equipe de operações responde a dúvidas sobre o uso da ferramenta e sobre o conteúdo dos blocos disponíveis em até um dia útil.

Contexto e expertise

Por que uma ferramenta de montagem faz sentido para sites brasileiros

Manter documentos como política de privacidade e termos de uso é parte da operação de qualquer site que coleta dados de visitantes. No Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) estabelece um conjunto de pontos que sites devem cobrir em suas políticas — o que torna necessário que os responsáveis por esses documentos entendam o que cada seção precisa contemplar.

O problema que o Pacto endereça não é a ausência de texto — é a dificuldade de montar um documento que corresponda à realidade de cada site. Copiar uma política de outro lugar cria um documento que menciona práticas que o site não adota e omite outras que sim. A abordagem modular resolve isso: você escolhe os blocos que se aplicam ao seu caso, lê o que cada um cobre e exporta o resultado.

Para equipes que mantêm políticas em vários produtos — startups, agências digitais, times de operações — a principal dificuldade é manter os documentos atualizados à medida que os produtos mudam. O histórico de versões e os lembretes de atualização do Pacto foram pensados especificamente para esse cenário.

Sediado em Campinas, o Pacto opera com foco no mercado brasileiro. Os blocos de texto são escritos em português, com referências ao contexto regulatório nacional, e os formatos de exportação são adequados para publicação direta em sites hospedados no Brasil.

Próximo passo

Quer saber qual plano se encaixa no seu projeto?

Fale com a equipe do Pacto. Descrevemos o que cada plano oferece e ajudamos você a escolher o ponto de entrada certo.

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